申通的服务项目 申通快递服务标准

本文目录

1. 申通快递服务标准
2. 申通快递服务好不好
3. 申通快递的服务承诺
4. 申通快递服务怎么样

申通快递服务标准

申通快递服务标准如下：

1、须准确填写收发件人的姓名、地址、电话及其它联系方式，确保发件准确无误。

2、为确保安全可靠，需准确填写发件人的证件信息，如身份证号或公司税号等。

3、发件时需签订快递收据，签字时应当附上原件签字，不可以靠涂抹形式进行签字。

其服务网络覆盖全国，提供国内快递、国际快递、特快专递、件件跟踪、网点查询、代收货款等服务。

其运费收费标准以实际重量和距离为基础，实行统一的国家定价，并可根据客户需求提供优惠折扣。此外，申通快递还提供免费保险服务，以及国际快件服务，收费根据实际情况而定。

快递包装要求

1、包装基本的要求是箱子内要实，不能有空隙。标准是无晃动声，并用力摁箱子的接缝口，而不至于胶带脱落，同时是要考虑到从2米高度自然坠地确保不至于损坏。

2、空运物品的包装要特别加强，因为公路运输一般就1-2次装卸，而空运则可能会有6-7次的装卸过程。

3、单件重量不超过50公斤；标杆类货物的单件长度不得超出180厘米。

申通快递服务好不好

申通快递非常不错，寄送速度非常快。省内的话次日到达，非偏远地区3天可以达到。

申请快递有非常强大的研发团队，继“小黄人”之后，申通快递又一自动化分拣神器横空出世。这也是国内，首条拥有自主知识产权，主线运行速度最快的超高速交叉带分拣系统，快件的处理速度得到了质的提升。

企业尤其注重人才的培养，在申通快递2019年网络工作会议中，企业负责人陈德军也有提到对人才培养目标。希望通过努力，加快速度培养出综合素质高，专业能力强的企业人才。

同时，也要求管理人员要树立“企业兴旺，匹夫有责”的理念，敢于承担责任。这一目标即是以客户的根本利益为出发点。培养优秀的从业人员，更好的执行企业战略，给客户提供最优质的服务。

申通快递有的网点已转型升级为，快递+电商模式。这样可以充分利用自身优势，联手进行市场资源整合。待全国范围整合完成后，快件的处理速度将会更加快速。

申通快递的服务承诺

1.下定单时希望能够确定收货时间，同时可以通过查看申通网站或通过申通在线客服获得当地网点的电话，直接联系确认为佳。

2.各位商家务必能做好发货准备，包括包装和填写申通淘宝专用运单，并在运单上清晰的填写上淘宝物流号，以便于我们的信息匹配，确保及时的信息反馈及查询。

3.客户发出货物后，网上查询一旦发觉不正常，应即刻与申通在线客服直接联系，了解当地申通电话可到申通网站查询。

4.申通公司无法承诺货物一定送到收货人本人手上，但承担由此可能带来的遗失风险。

5.我司业务员派送时要求客户先检视外包装的完整和确认内无明显的破碎声后再签收，申通业务员不能看内件情况的义务。如有异常状态，可拒绝收货并要求退回，退回费用由申通公司承担。

6.申通公司严禁业务人员派送时要求客户自提或下楼甚至到小区门口接货，发生此类问题，请商家到申通在线客服进行投诉。

申通快递服务怎么样

申通快递成立于1993年，经过二十余年的发展，在全国范围内形成了完善、流畅的快递网络，拥有独立网点及分公司超4500家，服务网点及门店25000余个，从业人员超过30万人，每年新增就业岗位近1万个。申通快递以专业的服务和严格的质量管理推动中国快递行业的发展。

综上所述，申通快递的服务质量在行业中相对较好，是一家有实力、有信誉的快递公司。