宾馆 美容服务项目 酒店服务项目有什么

本文目录

1. 酒店服务项目有什么
2. 生活服务包括哪些项目
3. 美容服务行业有哪些

酒店服务项目有什么

酒店服务项目有：

1.接待服务项目

如停车、行李运送、问询、外币兑换服务；电话、电传、电报、图文传真服务；打字、复印、秘书、翻译服务；租车、订票、医务及各种会议接待服务；贵重物品存放服务等。

2.客房服务项目

客房出租及房内冷热水供应，电话、电视、叫醒服务，洗衣、熨烫、客房酒水、客房保险柜、擦鞋服务等。

3.餐饮服务项目

包括中餐、西餐、风味餐、自助餐、宴会、酒会、咖啡厅、酒吧及客房送餐服务等。

4.娱乐服务项目

如歌舞厅、保龄球、桌球、网球、游泳池、健身、美容、美发、桑拿浴或蒸汽浴、按摩、棋盘游戏和牌类、电子游戏等。

5.商场服务项目

出售各种商品，如日用品、食品、工艺品、文化用品、服装、图书、鲜花等。

6.汽车出租服务项目

旅游汽车出租、商务租车服务、自行车出租服务等。

7.其他服务项目

如幼儿托管、宠物托管等。

生活服务包括哪些项目

生活服务业包括餐饮业、旅店业、教育业、旅游业、家政服务业、美发美容业、医疗、各种代理服务等多种业态。

1、餐饮业

餐饮业是通过即时加工制作、商业销售和服务型劳动于一体，向消费者专门提供各种酒水、食品，消费场所和设施的食品生产经营行业。按欧美《标准行业分类法》的定义，餐饮业是指以商业盈利为目的的餐饮服务机构。在我国，据《国民经济行业分类注释》的定义，餐饮业是指在一定场所，对食物进行现场烹饪、调制，并出售给顾客主要供现场消费的服务活动。

2、旅店业

旅店业是以提供住宿条件为主的公共服务经营业。旅店的名称很多，如旅馆、宾馆、饭店、客栈等。它们按照服务设施的规模和完善程度分为若干类型或等级。大型旅店一般称作宾馆或饭店。其设备完善，服务项目较多，除住宿和用餐外，还提供洗衣、理发、医疗、娱乐，并出租车辆，代办邮电，代购车船票、飞机票，经销一些日用商品和旅游纪念品。

3、教育业

教育事业是指当人们摆脱进行该活动的无计划、无组织状态，把教育活动从其他的社会活动中分离出来，划分成一个独立的社会部门，并经由专人去进行时，这种活动便成了一种事业，即教育事业。

4、旅游业

旅游业，国际上称为旅游产业，是凭借旅游资源和设施，专门或者主要从事招徕、接待游客、为其提供交通、游览、住宿、餐饮、购物、文娱等六个环节的综合性行业。旅游业务要有三部分构成：旅游业、交通客运业和以饭店为代表的住宿业。他们是旅游业的三大支柱。

5、家政服务业

家政服务是指将部分家庭事务社会化、职业化、市场化，属于民生范畴。由社会专业机构、社区机构、非盈利组织、家政服务公司和专业家政服务人员来承担，帮助家庭与社会互动，构建家庭规范，提高家庭生活质量，以此促进整个社会的发展。

生活性服务业是指满足居民最终消费需求的服务活动。.分类范围包括十二大领域：居民和家庭服务，健康服务，养老服务，旅游游览和娱乐服务，体育服务，文化服务，居民零售和互联网销售服务，居民出行服务，住宿餐饮服务，教育培训服务，居民住房服务，其他生活性服务等。

美容服务行业有哪些

美容是为人们提供美容护理、皮肤保健、水疗等内容的美容服务场所。以下是“美容服务行业有哪些”希望能够帮助的到您！

1发廊型

发廊型的美容院出现在我国美容业的初级阶段。一般是二三张理发椅，二三张美容床，称之为“美容美发”。从美容发展史的来看，发廊型美容院基本上沿袭了港、澳一带美容业发展的道路，在我国美容业的发展初期，发廊型的美容美发店，起过很大的探索性作用。

2沙龙型

沙龙型的美容院，是经历了残酷的市场竞争后，存活下来的一种美容院形式。这一类美容院，有较高档次的硬件设施，比如：宽敞的场地、整洁的装潢、良好的卫生、优雅的环境；还要有非常好的软件，比如主理的美容师，除了应有精湛的技术外，还应该受过较高层次的教育，有令人信服的审美修养，具备一定的心理学知识和心理沟通能力；从事一般美容服务的美容小姐，在掌握了实际操作技术后，在语言表达、语言交流方面，均进行过专门的培训。

3治疗型

治疗型的美容院比较普遍，像医院开设的美容部，一些中医自行配方、治疗各种斑痕或其他问题皮肤的美容院等等。这类美容院，有点像医院的门诊部。顾客和美容师之间的关系，类似医生和病人。当然，区别还是有的，比如顾客若有不满意，可以直截了当地提出问题，甚至可以毫不犹豫地停止治疗，更换美容院。随着医疗制度的变革，人们对美容院要求的提高，这部分美容院开始转型。有的撤并，有的承包，也有的因为有一些卓有远见的中青年医学专家加入，他们从人的生理结构着手，悉心研究、探求和引进有效的美容用品，把治疗真正地引入了美容院。

4休闲型

休闲型美容院，是保健、娱乐业的附属物，设在宾馆、健身房、夜总会、游泳池等旁边。这类美容院，主要是为旅游、娱乐、体育运动后的人们，提供配套的.放松服务。一是服务一条龙，提高服务质量；二是利用一切设备、场地和项目，增加营业收入，使企业更有竞争力。

5享受型

享受型的美容院，是我国特定经济时期的产物。它装潢豪华，场面铺张，收费昂贵。在特定的经济发展时期，部分人抓住了机遇，完成了资本的原始积累，很多港、台商和外商，在我国的改革开放政策的吸引下前来投资。在多种因素的促动下，我国的消费水平一度曾经提高，很多豪华的饭店、酒楼、歌舞城等纯消费的场所和豪华的美容院也因此应运而生。

6专门型

随着美容消费市场进一步细分，以及顾客消费日趋呈现出多样化、个性化的特点，同时，随着美容科技的日新月异，各种科技含量较高的美容产品、美容仪器、美容设备的不断推陈出新，使得美容服务越来越朝着专业化、精细化的方向发展。最近几年，各种形态与“美”相关的专门店的纷纷出现便是一个很好的明证。

目前市面上常见的美容专门店有：减肥(瘦身、纤体)专门店、SPA水疗中心、香水加油站、化妆品专卖店、美甲店、色彩咨询工作室、化妆店或形象设计(造型)工作室、彩绘店、牙齿美容店、男士美容院等。各种专门店的出现，是美容服务社会大分工的必然产物，极易形成连锁化、网络化、规模化经营，是未来中小美容经营者惟一一种可以用来与会员制美容院、综合性美容中心一比高低的经营业态。

7会员型

随着职业女性人群数量的不断扩大，以及她们在职场上、生意场上扮演的社会角色的分量越来越重，职业女性成为了当今美容院里最活跃、最具消费能力的主力消费群。这些职业女性对对美容院的功能要求已经远远超出了传统美容院“面部美容”的范畴，而进入到“全身整体美容”“心理美容”，甚至是职场交际、心理咨询、情感抚慰、婚姻家庭问题咨询、扮美课程培训等。因此，她们需要寻找一个既能满足自己“各种美容”需要，又能适合自己“社会身份”的休闲服务场所，于是，为这类特定人群提供服务的会员制美容院应运而生。

以上所提到的7种不同类型的美容院，均有各自不同的服务项目与设施、各自的经营模式、各自的收费标准、各自的目标消费群，并形成了自身不同的文化内涵和企业风格。但随着美容对人生活的影响的扩大与深入，人们对美容认识的提高、消费态度的理智，国内的美容院会被一种特定的规律所引领，朝着一种良好的发展方向，以一种良性循环的运转方式稳步前进。