2017年美容新项目 2018美容项目怎么样
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2017年美容行业发展是什么趋势
美容行业发展源于上世纪80年代,资历尚浅,但其发展势头不容小觑。现在,业界甚至将其称为继房地产、汽车、电子通讯、旅游之后的“第五大消费热点”。前瞻产业研究院《中国美容机构行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》数据显示,目前我国美容机构市场容量已达到5350亿元,预计未来还会持续上升。
未来中国美业要往以下四个方面发展。一、针对消费顾客的当前消费信心不足的心态和关注自身健康与美丽的强烈愿望,策划有顾客一起参与的渐进的组合会议营销模式,以提升消费顾客的消费信心和对健康美丽正确的养生理念。二、品牌公司直到终端会所建立纵向产业链上的紧密协作关系,共同负责担当和传递对消费顾客的健康关怀,以提升对消费顾客的服务水平。三、在品质上精益求精、在品牌产品的深层理念和文化上进行深度挖掘赋予更高的精神价值,这是根本。四、强化组织与团队建设,打造最专业的美业团队。
2018美容项目怎么样
2019年中国医美行业市场分析:仍处于爆发增长期,产业链上游成为企业利润增长点
医美行业才产业链上中下游企业利润空间不一样
在注射肉毒素产品3个月后,90后成都女孩杨淑(化名)对着镜子做出一个标准笑容,原来额头上一笑就会有的纹路已经不可见,她对自己数月前的医美选择感到满意。
在天府之国成都,像杨淑这样求助于医美的年轻女性不在少数。走在成都的大街上,医疗美容机构和整形美容广告几乎无处不在。
“芙蓉不及美人妆”,中国医美市场规模稳步增长,增长率亦逐年提升。据前瞻产业研究院发布的《中国美容机构行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》统计数据显示,2016年中国正规医美市场规模已达3088元,2018年中国正规医美市场规模达4953亿元,2016年、2017年、2018年,增长率均维持在20%~30%。医美消费者达2200万,中国的医美渗透率低只有2%,远低于发达国家的10%,有着5倍的发展空间。
2016-2018年中国正规医美市场规模统计情况
数据来源:前瞻产业研究院整理
全球主要国家医疗美容渗透率统计情况
数据来源:前瞻产业研究院整理
一般而言,地区经济越发达生活理念越精致,对美就有了更多讲究。因此医美最为发达的地区多在东南沿海地区。但四川显然在这一行业有更大野心,省会成都近两年更致力于打造“医美之都”,去年陆续出台了《成都医疗美容产业发展规划(2018-2030年)》(下称《规划》)和《成都市加快医美产业发展支持政策》。据《规划》,到2025年,成都医疗美容产业营业收入达到1000亿元,2030年达到2000亿元。
毫无疑问,医美在中国将继续高增长态势。但是,在这个主打颜值经济的产业链里,上中下游企业面前的利润空间并不一样。
医美行业爆发期:引入产品,培养人才
以医疗美容为代表的美容消费需求,已成为除基本生活消费外,继住房、汽车、旅游之后的第四大消费热点。医疗美容产业是“美丽经济”的重要组成部分,具有附加值高、带动力强等特点。
根据2018年12月发布的《2018中国医美行业白皮书》(下称《白皮书》),医美机构数最多的十大省份,即国内医美最为发达的省份分别是:广东、北京、浙江、四川、上海、湖北、江苏、河南、山东和辽宁。三甲之外,四川位于第二梯队的领军地位。
目前中国医美服务渗透率还显著低于韩日等亚洲邻国。近期发布的《2019全球医美消费者趋势报告》也显示,60%的中国消费者在乎外貌,42%的中国消费者对于玻尿酸等填充剂注射知晓度高,位列受调研国家和地区的前五位。此外,与英国、巴西、加拿大相比,中国医美消费者在面部医美治疗上花费最高,人均近690美元(约合4640元人民币),表明中国消费者更注重外貌,并进一步印证了医美行业特别是面部医美治疗在中国市场需求旺盛。
看准了中国医美市场的潜力,国际医美龙头企业艾尔建刚刚在成都通关了首单医疗产品。经由中欧班列以及空运等方式,货值超过1亿元的产品从欧洲运到了成都:主要包括减脂用品和注射用透明质酸钠等,后者学名乔雅登,是极受医美市场追捧的玻尿酸产品。
几乎同时,全球首家艾尔建创新中心在成都正式启用。频繁动作背后的逻辑是中国正在蓬勃发展的医美行业,以及巨大的市场空间。
“成都市政府给予了非常好的政策支持和基础设施,让我们结成了良好的联系纽带。另外一个原因就是成都这里有很多的人才,也是我们达成合作的优势。”艾尔建执行副总裁兼国际部总裁马克·普润思(MarcPrincen)向第一财经记者解释选择在成都通关的原因。
首家艾尔建创新中心也是中国首个提供医美医生专业培训的教育基地,核心职能是医美人才诊疗技术培训和医美消费者体验及教育。
在接下来的一年,该创新中心会举行110场培训活动,同时培养大概3500位专业医美医生。到2020年,培训人数会达到5000~6000人。培训结束之后,艾尔建会给相应的授权证明。
这是医美产业上游影响下游的典型例子。
中国医美行业野蛮生长状态
与蓬勃发展态势形成对比的是,国内的医美行业一直处于野蛮生长状态。“鱼龙混杂”的产业链上假药水货、无证医生、无证诊所等行业乱象一直存在。药品是否安全、机构本身的服务是否安全、医生是否有资质,也一直是行业痛点。
2017年,民营整形医院占据80%以上市场份额。根据中商产业研究院统计,当年中国约有4000余家规模以上民营整形机构,以及大量未纳入统计的私人诊所。
灼识咨询执行董事王文华告诉第一财经记者,目前,传统广告、搜索竞价、美容院是医美机构的主要导流方式。由于受莆田系机构重营销驱动模式的影响和高度的市场竞争,医美机构现在的症结之一是营销费用高企。
股权投资研究机构清科研究中心的报告显示,2017年渠道营销费用占据了中国医美机构收入的50%以上。而高价引流费用挤压了医美机构的利润空间,从而导致过度诊疗、虚假广告、“黑诊所”等问题层出不穷。严重的信息不对称,造成了消费者的信赖危机,制约了行业的进一步发展。
试图从医美市场分一杯羹的企业,也在试探着解决“鱼龙混杂”的问题。此前,美团在供应链上游联动艾尔建、瑞蓝、华熙生物等上游医美药品品牌商和经销机构,在网站上直接展示药品资质授权信息,同时在医美机构开通药品扫码验证功能。
在王文华看来,如果上述策略可以严格实施,在一定程度上能保证商家的正规性。此外,通过技术手段杜绝虚假点评,来确保评价的真实性,也可以推动商家的优胜劣汰。
医美产业链上利润最大端在上游品牌商
王文华介绍说,医疗美容行业主要包括上下游两个部分。上游包括医疗器械和药品的生产商,下游包括公立和民营等各类医美服务提供机构。目前,上游生产商主要通过代理商或经销商将商品销售至医美机构,医美机构再通过传统广告、搜索竞价等渠道抵达消费者。
兴业证券的一份研报显示,2017年医美行业的投资并购进一步加剧,到2020年医美行业的复合增速将达到15.5%。
一个业界共识是,曾经医美行业的暴利环节多在下游服务商,而如今,医美产业链上利润的最大端在上游品牌商。
在国内医美产业链中,上游药品、耗材及器械生产商通过经销商将产品销售给各类医美服务商,然后医美服务商以药品、耗材费用+手术费用的方式将产品转介给消费者。过去,医美服务商的引流方式包括传统广告、美容院导流以及互联网平台等方式,而现在,包括正冲击纳斯达克上市的新氧在内的医美APP社区已经成为新型导流方式。
4月23日凌晨,拥有新氧APP的北京新氧科技有限公司向美国证券交易委员会(SEC)提交了更新后的招股说明书,拟在纳斯达克上市。
此外,经过20天上市辅导的华熙生物科技股份有限公司,近日成功上榜科创板受理名单,是名单中唯一一家医药制造企业。
华熙生物是全球最大的透明质酸(又名玻璃酸、玻尿酸)制造商。
提起玻尿酸,不少爱美女性用来除皱、保湿,还可以填充面部凹陷部位;而肉毒素一般用来去皱和瘦脸。目前,包括玻尿酸、肉毒素在内的医美上游生产厂家利润率基本可以保持在30%以上;而过去赚钱的下游医美机构盈利能力则大不如前,利润率仅仅维持在3%上下。
医美市场竞争越来越激烈,为了照顾好中国消费者的“面子”,对上游企业的研发能力和产品质量竞争力都是一场严格的考验。
反应最为迅速的莫过于上市公司。玻尿酸和肉毒素一直是销量最好的上游微整形产品,二者均存在一定的行业准入门槛。根据第一财经记者的不完全统计,目前国内的上市公司中,除了华熙生物,包括双鹭药业、、华东医药、昊海生物科技等公司都在玻尿酸业务领域有所布局。
华熙生物还尝试进入化妆品市场。2018年底,其携手故宫文创推出郎窑红、豆沙红以及变色人鱼姬等口红产品以及面膜等。
“变美一点,主要是让自己更开心了。”杨淑告诉第一财经记者,她的下一步“变美计划”就想试试注射玻尿酸产品。
2017年洗浴业营销计划
洗浴业是以综合洗浴、足浴、SPA水疗、娱乐休闲场所为主的服务业形态。下面我给大家分享一些2017年洗浴业营销计划,大家快来跟我一起欣赏吧。
2017年洗浴业营销计划篇一
前言及策划书思路
东方威尼斯洗浴作为本土异军突起的后起之秀,如何在激励的市场竞争中迅速站稳脚跟,并实现企业盈利,而企划在企业营运不可缺少的一个重要环节,我认为在硬件环境雅、服务水平优的基础上,结合本店特色,建议打好文化牌,充分利用会员制及采取一系列企划宣传活动,以便在较短时间内提高盛景品牌知名度与好感度,得到社会、消费者的认可与簇拥,缩短企业的培育期,尽快盈利。既然是对本项目做企划,首先就要对所处的行业及许昌行业趋势及竞争店有初步的研判,并对企划有个明确的责任概念,以便有效的制定企划方案。
一、企划的职责
提高企业的知名度、美誉度,塑造企业形象;传播企业的促销活动,提高人气,提高来客数,促进成交,促进销售;策划活动文案、创意,并组织、实施大型企划活动;公司对外宣称;参与会员活动的组织管理与维护;公司形象系统CI、视觉识别系统VI的制定与维护;参与营销政策的制定;对市场变化有敏锐的观察力、并及时进行信息收集、分析,拟定促销方案,以供总经理、董事长科学决策提供参考。
二、针对许昌同业态洗浴市场的分析:
随着经济的发展和人民生活水平及休闲意识的不断提高,许昌休闲类洗浴单位如雨后春笋的发展起来。特点如下:
1、同类机构众多,真正意义上的大品牌、硬品牌并不多;目前对我形成竞争的有:巴厘岛、蓝海岸、大浪淘沙、养生泉等。
2、绿色健康休闲品牌店不多。大酒店、三星至五星级酒店有洗浴但不是绿色品牌店且多提供特殊服务,真正休闲健康意义的不多。但随着城市的发展类似绿色洗浴会所会逐渐增多。
3.企业经营趋于同质化,无个性。洗浴中心(会所)在洗浴、餐饮、住宿、
按摩、健身等服务项目上趋同化较近,特色亮点少,文化特色及内涵深度较浅。
三、目前东方威尼斯的优劣势
优势:绿色洗浴、价格适中、有远景规划有做大做强的决心、目标明确,可有效针对竞争店的活动进行适时调整,灵活有效的改变促销政策。
劣势:位置偏西,偏离市中心;周边环境一般;目前已有巴厘岛、蓝海岸、大浪淘沙。。。竞争店;客流已形成分流。
契机:目前本行业处发展阶段,洗浴这一新的休闲生活方式逐渐受到消费者的认可,具有一定的生存空间和良好的前景,周边新兴小区的建设与入住也会给会所带来客流。
目前是稳中有升,稳中有降,同行业竞争激烈,竞争店对中高端、高端客户进行争夺、而其营销企划宣传力度不大,促销政策只针对进店顾客进行宣传,对外宣称力度不大,受众极少;人员服务态度还有待提高;技师的服务水平还有待提高;硬件环境与自身标榜宣传的未达到最佳匹配;未对游客资源充分挖掘;会员制并不完善。
策划案
本案主要是以提炼归纳卖点,利用适用的媒介宣传推广,并辅以一定的促销活动,发展会员制,以达到企业提高知名度及盈利目的。
一、进行企业形象、特色的归纳、提炼,推出东方威尼斯的卖点
关键词:
绿色服务:首家绿色综合大型洗浴中心;绿色项目再次不再累述。
大型休闲会所:集洗浴、SPA、休闲、餐饮、住宿、娱乐、健身与一体的大型洗浴会所,并不仅限于一般消费者理解的浴池。
文化内涵:①提倡文化和时尚休闲生活理念—东方威尼斯一种完全全新的时尚休闲健康生活新哲学、新体验;
②带给您健康的高品质生活,重点突出健康的卖点,洗浴的科学益处:洁身、健身(减压、排毒)、瘦身(减肥、塑身);
③家庭休闲生活新方式:亲情一家亲、亲子方式概念的引入。
会员制营销服务:会员制会所。建议降低入会门槛,单对VIP会员要下力气管理与维护
宣传语:五星的服务,四星的环境,一星的价格,每月推出精心会员活动,会员如家人般的照顾与服务,让您充分享受高品质休闲生活
目标消费层次(客层):中高端收入客层为主,高端收入为辅,中低端次之。目标消费群体(客群):普通市民、官员、企业主、老板、社交必须人员、白领、游客
建议本项目打文化牌,在企业报、传单、报广软文及服务中向消费者逐渐推广及渗透,以便提高企业的知名度。
二、开业前期、运营初期的企划推广(时间节点:开业前一个月,开业后一年)
本阶段主要以广告推广为主,辅以价格促销、会员促销、活动促销。在广告推广中既要注意阶段性效果,又要满足品牌长期推广的需要,建议采取组合型宣传。开业前期应该以形象广告位主,开业后应以及时灵活型的促销广告为主,以吸引客流。
1、开业前企业形象推广宣传
投放时间:开业前一个月11-10日前
投放媒介及渠道:宣传单、简报(第三期)报纸软文
1.1宣传单
宣传内容:店址、电话、洗浴特色、会员入会政策
投放范围建议除小区、重点街区外,扩大到周边及市中心的重点酒店、宾馆、及一些企事业单位
1.2第三期简报(11月份)
第三期板块应含洗浴文化、会所介绍(对本案第一卖点的引入推介)、试营业期间门票价格、各区域项目介绍、会员入会政策进行宣传、企业文化无须再大篇幅介绍。
1.3会员入会政策及促销活动
建议分普通会员与VIP会员。
门票价格初定,竞争店蓝色海岸为48元,建议我方定价为38元,促销价28元。
普通会员:凭手机号或其他联系方式即可入会,享受门票价9折,每次消费(不管是否本人)出示手机号登记即可,并可累计积分。凭手机号发送我方每次的促销活动,并为会员发送生日祝福,生日当天门票免费。
促销活动,一带一推介会员制,即会员介绍另一人入会时,老会员免本次门票,长期有效。
VIP会员:贵宾会员,即充值卡贵宾卡人员。享受门票折8折,消费结算8折以下即送优惠活动。凡购买的会员卡超过10000元者在有效期内可每次免费享受中档足疗一次.
2017年洗浴业营销计划篇二
一、服务营销策划步骤
1、做好服务营销决策.服务营销决策是策划的提前和基础,通常决策内容分为以下几个部分:
(1)服务要素决策.根据市场调查了解顾客对服务项目的要求,并按重要性的适度排序.重要性是确定洗浴中心服务要素的依据,除此之外,还要特别强调本企业要素的特色.
(2)服务水平决策.提高服务水平,不能笼统地指全部项目,需要根据顾客的要求与各服务水平项目已达到的成绩加以分类,才能明确应该着重提高服务水平的项目.
(3)服务形式决策.包括服务要素定价及服务要素的提供渠道.
2、服务营销策划步骤
(1)顾客细分与准确定位
与传统的商品营销不同,服务营销的细分是将焦点放在顾客的期望而不光是需求上.通过细分之后,可以按其价值观及服务成本把顾客分成各个等级,了解哪些区域可以用低接触的服务来取代高接触的服务;如何把服务能力优先运用到几个顾客子市场;知道如何使顾客参与服务的提供过程并进行管理.
(2)找出顾客的期望
顾客感觉到的服务质量=实际服务质量-顾客期望的服务质量.把焦点放在最重要的顾客身上,并找出洗浴中心心目中的优异服务与他们的期望有何差异,再通过努力减少这种差异.
(3)设定顾客的期望.拟定一整套沟通计划,使顾客所期望的服务水平略低于洗浴中心所能提供的服务水平.
3、设定计划、组织实施
(1)根据市场调查与顾客期望设定目标.
(2)确定活动内容之后作出详细计划,并拟出各阶段的工作分工与细致安排,以及每个时间点、段必须完成的工作进程计划.
(3)服务营销活动要像做大文章一样,有铺垫、有高潮,结束后有反馈.二、服务营销策划中的注意事项
1、"没有满意的员工就没有满意的客人."洗浴中心服务营销要注意以人为本.
对于洗浴中心来说,拥有优秀的员工是赢得和保有优秀顾客的关键."没有忠实的员工作
基础,是不可能拥有忠实顾客的."洗浴中心应该将员工视为内部顾客,为员工的自我实现服务.管理者要告诉员工企业要努力实现的市场目标,并引导他们以企业所选择的细分市场的顾客需求为导向.要为服务人员提供他们所需要的培训、自主权和支持,以此来保证他们同顾客之间重要的、但常常又很短暂的接触能产生令人满意的结果."管理是一种服务."只有对内的服务上去了,对外的服务质量才能提高.以满意的员工提供给洗浴中心客人满意的产品和服务,最终赢得客人的满意.
同时,要重视全员营销.以前不在销售岗位上工作的高度接触顾客的员工如今也被要求掌握一些销售技能.这样,洗浴中心的总台接待员或者收银员都可能被要求向顾客推销新的服务项目,或推荐客人找销售经理.
2、注意处理好"产品支持服务""洗浴中心形象服务"的关系.前者指围绕产品而开展的服务,后者指围绕企业形象的塑造而开展的服务;前者表现为对个别产品的直接附加利益,后者则表现为洗浴中心的附加利益;前者直接促销,后者间接促销,两者有机结合,销售效果才会更好.
3、售前服务的关键是树立良好的第一印象,基础是宣传、公关、启发、引导、咨询.售时服务的关键是交际谈判、说服购买,基础是礼貌与热情.售后服务的关键是坚持、守信、实在、基础是方便、周到、经济及感情.
4、建立跟踪体系,提供附加服务.
(1)重视服务跟踪体系
对于无数不同的服务人员来传递多元素产品的洗浴中心服务来说,其跟踪体系根据市场划分的各个部分最好有专人负责,对口接待,以解决顾客实际问题并把握每一次合作的商机.
(2)提供附加服务
熟客管理体系、"金钥匙"服务、客户主题联谊会、消费积分奖励体系、富有文化内涵的品牌战略及区域性促销服务等.
2017年洗浴业营销计划篇三
1〉、初期市场开发综述
迅速地开发、占领市场,以市场为经营先决导向,是保证今后经营的必要基础之一。
在开业促销阶段引导客源再次消费是促销的宗旨。其中,在活动中更直接体现引导消费的含义。
适当加入顾客体验的内容,有助于市场开发。保证开业初期的促销活动、市场开发顺利进行的具体措施,就是各部门工作流程、服务标准的执行结果,以及相互之间的协调性。
培训(尤其是主管培训)是开业经营的必要保证,以目前培训情况看,实施营销计划有一定难度。表现在员工素质普遍较低、个人形象较差、对服务标准存在较大的意识差距等,应把会所工作重点放在培训上,模拟实际操作更为重要。
确定市场定位,挑战风险。传统的一种经验口号,叫“高、中、低档,“物美价廉”,实际自己都有可能不知道自己经营什么。我们在设计、生产了众多的产品,必然要有产品类别的、不同的市场定位原则。 2〉、初期市场开发手段:
A、顾客积分:市场开发范围大,顾客群体容易接受,并对顾客有较高的奖励回报,在奖励形式上,是以商品品质、商业信誉赢得顾客青睐。
顾客消费积分为计算机管理系统自动完成。0编制积分奖励项目细则,拟订为8个等级,8款奖品条目编码。
重点之一是:选择奖品目录为知名商品或会所自产产品并印刷精美手册。
积分消费拟订为:购买任何产品或服务,每10.00元,积分为1分。积分累计达到1000分时,积分顾客自动升级为会所VIP贵宾,享受会所提供的终身大厅免费洗浴,客房五折优惠服务(需申请,达到会所条件)。
积分奖励价值为积分对应消费金额的6%---10%。
通过培训向各部经理、主管介绍积分计划,并通过积分工作流程。积分相关资料设计和印刷。
积分奖品条目的选择和采购。
积分奖品的陈设地点选择和陈列。
B、顾客会员储值卡:
主要通过会所关系,在特定客源范围内,开发具有极大消费潜力的客源市场。可以较大优惠条款,吸收顾客消费资金,加快会所投资回收和流动。
顾客储值拟订为第一次输入金额:¥500.00、¥1000.00两个等级。¥500.00优惠措施为:门票7折,房间费7折(贵宾房除外);不包含毛巾。
¥1000.00优惠措施为:门票免费10次,整体房间费6折;不含毛巾。
二).营销计划兼顾
1〉、区域性营销指在某个消费区域内消费给予宾客的优惠。
(1)洗浴: A:消费100元以上赠浴资券
B:晚1:00后按摩免费所在包房休息
(2)文艺演出 A:定期抽奖得各区域消费券
B:评选忠实宾客,派发纪念品
C:拍卖、观众参与活动奖
2〉、时令性营销指在年周期内每个节日的酬宾策略。每年拟推行大型活动七次次分别在:农历初一、劳动节、国庆节、元旦、中秋节、圣诞节、
店庆。活动形式:
A:相关节日浓重的情调布置
B:礼品派发活动
C:丰盛的菜肴形式。
3〉、长期营销活动指常年举行的优惠销售活动。
(1)会员制是我店营销的主项,成为会员方式:
A:购买储值卡凡购买超过1000元以上的储值卡的宾客便成为我店会员。 B:消费累计10000元成为会员。
会员享受的待遇:
A:一定的折扣
B:生日送蛋糕
C:一年免费体检2次
D:重大节日家庭消费一次
(2)建立积分奖励计划系统
指根据宾客消费的程度积分,当积分到一定程度给予相应奖品,来吸引更多忠实宾客,使我会所整体营销始终处于更高点。
三)、经营服务特色
1、广场
(1)成立职业保安队,在高峰期为宾客提供温馨服务。
(2)提供为客泊车、洗车服务。
2、大堂
(1)亲情化服务,设置2名迎宾,对来往宾客亲切问候并伴以45度鞠躬、
语言甜美温柔体现宾客尊贵。
(2)配以柔和轻盈的背景音乐,营造大堂温馨、幽雅的气氛。
(3)大堂副理24时处理宾客投诉。
(4)设立水吧,供宾客临时休息、等人并提供冷热水及饮料服务
3、鞋房
(1)提供沙发或座椅服务员为宾客换鞋。
(2)为不擦鞋宾客免费清洁,开设皮鞋养护服务。
(3)提供鞋拔子服务。
(4)预备儿童拖鞋。
4、更衣室
(1)设立衣刷,待顾客更衣完毕用衣刷为其净身。
(2)梳妆台配备二种以上的擦脸油及香水、护发素。
(3)更衣室设置“针线包”服务,免费为宾客订纽扣、补衣、钎边服务。
(4) 24小时干、水洗衣服务。
(5)种类众多的商品货柜服务。
5、浴区
(1)桑拿房设置象棋供宾客消遣。
(2)助浴推出香熏搓澡、香醋搓澡、牙膏搓澡,满足宾客时尚需要。
(3)女浴利用木桶水疗做文章,推出鲜花、牛奶、芦荟、绿茶、糯米等多个浴种。
(4)配备儿童、老人洗浴设施。
(5)水区内免费送茶叶蛋和冰激凌、水果。
6、二次更衣
(1)服务员手持浴巾待客擦身。
(2)开展擦脚服务,为浴后宾客擦脚并更换干洁拖鞋。
(3)型号大小的浴衣和一次性浴衣供宾客选择。
(4)免费为顾客寄存一次性浴衣。
7、房间
(1)将房间划分:高级商务房、标准间、棋牌室、普通间等类型。
(2)高级商务房配套设施齐全,提供影视、网络、会客等商务服务。
(3)实行钟点收费与标准收费模式供不同宾客需要。
(4)免费报纸书刊服务。
(5)提供送餐服务。
8、保健按摩
(1)着重特色、阳光经营。
(2)技师良好的服务及技术能力。
(3)利用足疗房开设药物及香薰泡脚服务项目。
(4)按摩方式推陈出新,巩固市场现有的按摩方式的技术领先并选取有特色的按摩,实现技术垄断,邀请按摩大师,增加优势。五)美容美发
1、营业时间:10:00--- 22:00
2、名师主理,招揽宾客。
3、推行美容新概念,提供美容瘦身量体服务。
五)其他
1、推行服务透明服务,所有一线员工均实行报号服务,让宾客消费更明了并掌握识别所提供服务的员工服务状况。
2、推行宾客档案服务-对长期在我店消费的顾客进行身份、嗜好登记,在节日或纪念日派发纪念品。
3、建立宾客意见反馈卡,每天收集记录对有良好建议或改进措施的宾客意见吸取并将该顾客列为我店的会员,享受优惠。
2018年做什么项目最赚钱
当然是科学美容和皮肤管理!最近朋友圈、微博都被光电美容刷屏了,能在近期引起如此大的轰动,完全是王思聪的功劳。是的,他投资了医疗美容/光电美容已经开始营业了。
一、市场容量
据德勤咨询发布的《2017中国医疗美容市场分析》的报告显示,2016年,全球医疗美容市场规模约100亿美元,预计其将以7.27%年复合增长率增长,到2020年将会达到133.4亿美元的规模。而中国的医美规模,在2015年的时候为870亿元,2017年全年预计达到1760亿元,到2020年预估将达到4640亿元。我国美容行业已成为继房地产、汽车、电子通讯、旅游之后的“第五大消费热点”。这么大盘生意,难怪走在世界“钱”端的王思聪也觉得不可错过。
二、行业趋势
随着社会、科技、服务模式以及商业模式的不断发展,中国的美容行业正处在中国互联网化进程的峰值期,势必会将中国的美容行业带入了“快餐时代”。各种美容院美容企业对美容仪器的科学性及功能性也随之有了越来越多的需求。美容仪器的高速发展和推广也有力地推动着中国的美容院走上了高科技时代的轨迹。科技美容、仪器美容项目,在国外的美容院已经占到 80%以上的份额,仪器美容取代简单的手工美容,已经呈现出“大势所趋”之势头,这是谁也无法改变和阻拦的事实。
三、消费者需求
光电美容犹如一匹黑马。消费的不断升级,美容消费客户的消费心理也在不断变化,消费者的需求也在不断提高,他们更倾向于安全高效、省时省心、价格更合理、体验更舒适的美容服务,巨大的美容市场应运而生。
从美容院经营者的立场分析,面对着这些有“高科技美容”消费需求的客户,美容院经营者当然会意识到科技美容、仪器美容将为他们带来的惊人的丰厚利润,必然会斥资引进。在这个链条式的循环和影响下,中国的美容产业步入科技美容、智能美容的道路,是为必然。
本文由投稿人小点于2024-07-20发表在青柠号,如有疑问,请联系我们。
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