如何成为项目老板 如何自己当老板

本文目录

1. 怎样成为甲方项目经理
2. 如何自己当老板
3. 如何成为一个好的项目经理
4. 如何成为一个优秀的项目经理

怎样成为甲方项目经理

项目开始阶段是一个最重要的阶段。项目经理在接手一个新项目的时候，首先要尽可能地多从各个方面了解项目的情况，如：

1.这个项目是什么项目，具体大概做什么事情，是谁提出来的，目的是解决什么问题。在国内很多客户都很不成熟的情况下，千万不要根据项目的名称望文生义地去想象项目的目标。一个名为“办公自动化”的项目很有可能在你进场以后一个月才发现客户其实需要的是一个计算机生产管理辅助信息系统系统。前期了解情况的工作越详细，后面的惊讶就越少，项目的风险就越小。

2.这个项目里牵涉哪些方面的人，如投资方、具体业务干系方、项目建成后的运营方、技术监督方等等，很多项目里除了业主单位的结构很复杂以外，还有一些其他单位也会牵涉进来，如项目监理公司、业主的行业主管机构等。项目经理需要了解每个方面的人对这个项目的看法和期望是什么。事先了解各个方面的看法和期望，可以让你在做项目碰到问题的时候，就每件事情分析哪些人会在什么方面支持你，哪些人会出于什么目的反对你，从而提前准备联合朋友去对抗敌人，让事情向你所希望的方向发展。没有永远的朋友，也没有永远的敌人，只有一致的利益，这句话作为项目经理是一定要记住的；

3.基本了解了客户的情况后，下面的事情就是了解自己公司各方面对这个项目的看法。首先是高层领导是否重视，这个决定了你在需要资源的时候，公司是否会根据你的要求提供最有力的支持。领导口头肯定是说支持的，你需要做的是了解公司对这个项目的实际期望，是想把项目越做越大还是想赚钱？是想做样板工程还是干脆想敷衍了事，公司领导对项目的态度决定了你做这个项目的战略，而这个战略方针将对你做项目计划产生直接的影响；

4.在做整体项目计划前，还要大致计算一下你手上的资源。首先是时间，现在市场竞争激烈，往往很多项目要求在几乎不可能的时间范围里完成。对于这一点，你在做项目的风险控制计划的时候要充分考虑。其次是人员，根据项目预算和已往经验，大致计算一下未来的项目小组有多少种角色，每个角色目前公司是否有人，是否能完全归这个项目使用，是否需要另外招聘一些人员，招聘的准备工作要尽早启动。最后就是一些设备的准备，项目所需大件关键设备要尽早预定，以后不管发生设备等人还是人等设备的情况，浪费的都是你的时间；

5.现在是做项目说明书的时候了。一份好的项目说明书不仅将要做的事情描述得很清楚（主要是讲做什么，而不是说怎么做），而且把如何检查也说明得很透彻。也就是说它不仅说明白了要做哪些事情，也让客户的业务人员（一般不懂技术）知道项目做成什么样就算完成了。简单地说，项目说明书描述项目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何检查每一个结果。

6.是到做总体计划的时间了吗？不，你现在已经知道了客户的目标和你手上的资源，那么做计划以前，你还需要和你的经理和客户充分沟通资源的问题。因为很多资源是还不明确的，你需要写一份报告，详细分析这个项目的风险以及对资源的需求情况。如果一些问题不能得到解决的话，将发生什么样的后果。如果资源不够，就要高层改变策略，增加对这个项目的投入。甚至在条件许可的情况下，有些公司会放弃这个项目。总之，没有人能完成一个不可能完成的任务，如果项目经理不能尽早发现风险，那么就只能去当烈士了。

7.明白了要做哪些事情和你手上的筹码以及你做这个项目的总体策略，现在是成立项目小组的时候了。很多项目经理都没有自己选择组员的权利，那么，就尽量发挥你的影响力去寻找那些你想要的人吧。成员的组成根据项目不同，相差较大，很难有什么具体要求，但是，一定要有精通客户业务的人，很多小项目里，这个人就是项目经理本人，大项目里会配备行业专家（Industry expert），这样和客户沟通起来才不会鸡同鸭讲，双方才可以相互理解。我经常看到的情况是我们的技术人员和客户交谈时满口的专业术语，结果搞得客户一头雾水，反过来，他还指责客户不懂技术。其实，明白自己想做什么的客户已经是很好的客户了，不知道自己要做什么，更不懂怎么做还要指手画脚的客户到处存在，但是要明白，是客户选择了你，而不是你选择了客户，有了客户你才有工资拿，心平气和一点吧。

对于这种需求天天变的客户，你就一定要事先做好规矩：

一、统一联系人，客户指定一个人和项目组进行沟通，不能张领导、王领导都来说几句，如果他们意见不一致，那你只有得罪领导的选择了，所以，项目的最初就要定好规矩，我项目组只认一个的意见，有什么要求你们内部先统一再和我谈，我不想卷入你们内部业务部门之间的矛盾之中；

二、所有需求变更全部要有书面文字，这点切记！这样做好处多多：

*有书面证据，以后他还想改，你有了他以前要求的证据，告诉他：你以前可是这么说的；

*便于需求变更管理，需求如何慢慢演变的历史可以看清楚，从而更深切地体会客户的目的；

*对于客户来说，嘴巴一动最方便，反正是你们做，不花他的资源，所以要求是否合理，是否和项目的目的一致，他是不负责任的。但是如果要他写书面要求，还要签字盖章，他就要谨慎多了，而且一写东西，思想就会更加深入，很多无理要求也就这样胎死腹中了；

8.现在你要面对三群人：你的领导、你的组员和你的客户，和这些人沟通，让他们知道你打算怎么做，什么时候要他们做什么准备这些事情将是你的主要工作。既然沟通这么重要，那些事先定义一下沟通的原则也是一件很要紧的事情。很多沟通原则都是潜规则，如果你在一个部门时间做长了，对这些规则的运用觉得是一件理所应当的事情，但是，你现在面对的是多个部门甚至多个单位，不把沟通规则说清楚，你以后就会吃亏。下面的东西看起来无聊，其实还是很管用的：

第一个是规定信息的流动方式和介质，是推还是拉。推的意思就是项目经理将主动发布信息，不管通过电话、邮件还是书面方式，保证将信息传达到每个人。这种情况适合小项目，人少；拉的意思就是项目经理就是一个类似web服务器，你自己需要什么信息就去问他。当然，没有项目经理把自己搞得那么累，他会用发布信息到公共介质的方式公布信息，简单的是白板，复杂一点的是项目的公共信息交互区，潜规则就是我发了你没去看就不要说我没告诉你。说这些看似很无聊，其实里面牵涉信息传达不完全的责任问题。当然，这些都是指一般的方式，而且不要绝对化，一般情况下，主动沟通和被动访问是同时存在的，尤其是对领导，项目经理更加应该主动去和领导沟通。

第二个问题就是文档问题，很多人怕写文档，但是项目经理一定要牢记“好记性不如烂笔头”的道理。有理有时候为什么会说不清呢？就是因为没有证据。所以项目经理开始就要和客户说清楚有些文档是必须签字的，比如项目经理的项目日志，每个星期至少让客户签字，另外所有达成共识的东西，比如会议纪要，甚至领导的讲话记录，都要写成文档，双方签字，这样以后扯皮的时候，就能做到有据可查。记住：说了的就和没说一样，只有写下来大家签字后才算真正发生了的。还有一些问题，比如你提交的报告，给领导（包括本方领导和客户领导）做一个选择题，结果领导压住不批，让你无所适从，结果拖延了进度。这时候，你可以等，但是注意要留记录，标明是谁的责任；另外，如果你在开始阶段就和领导商定：如果批示提交三天后没有得到领导答复就算对方同意，这样你就会主动很多。再比如不同事件的审批流程问题：什么等级的事情记录在项目日志里、什么等级的事情要双方项目经理专门签署备忘录、什么等级的事情要双方领导出面签署合同附件等等。事先想得越周到，以后的工作就越主动。

9.好了，做了很多前期工作，定义了一些游戏规则，现在是坐下来做计划的时候了。这一节，任意找一本项目管理的书都会说得比我好，所以我就少写一点，说一些自己的体会就是了。首先是找几个关键组员，比如客户业务专家、系统分析员等等，做一下项目模块划分工作。项目分成几块去做，每一块完成什么，模块之间的信息如何交换等等。需求定义的是做什么的问题，而这里说的是怎么做的问题。这里要强调一点：

完成一个目标有很多种方式，你要选一种你最熟悉的，而不是看上去最完美的，这个思路会让你的项目减少很多风险。有时候客户会被某种新技术打动，坚持要你采用那种新技术，你就应该告诉他：你选我做这个项目，就应该容许我采用自己最喜欢的方式做事情，新技术之所以有诱惑力，就是因为吃亏的人还不多，我不希望你成为第一批受害者。采用一个计划会让你的工作更加明确，比如用微软的Project软件，你填写完表格以后，就可以知道这个项目有多少件事情要做，每件事情需要什么资源，他们之间的前后关系如何，消耗的时间有多长，完成后有什么标志等。所有的结果最后用一个叫做干特图的形式表现出来。你做完这个表以后会惊奇地发现，干特图上项目的结束时间会远远落后于你的计划结束时间（签合同的人永远不会先征求你的意见的）。

当然，学过项目管理的人会大谈什么WBS、优化路径之类的东西，但是我的经验是你再优化也不可能把这些东西安排到计划的时间结束。如果你没碰到这个问题，在我恭喜你挑了一个轻松活之前，请你再去确认你是否罗列了所有要做的事情和正确评估了他们所需要的时间。这时候，你就要考虑牺牲一些任务的时间（也意味着质量）了。按照什么标准牺牲？这个项目的战略！我们在第三节提到过的战略。我的经验是如果你什么都赶进度，其结果可能就是十件事情你一件也没做好，想想多么失败啊。所以，把资源投到你熟悉和有把握的事情上，最后的结果是十件事情，你有三件做成了精品，三件完成，还有四件因为某些原因延误，成绩单是否靓丽了很多呢？战略决定优先级，而正确排列事情的优先级是一个项目经理能力的主要体现。

好，现在项目已经完成了前期工作，了解了项目的目标、搞清楚了手上的资源，制定了项目的策略，然后编制了项目的整体计划，项目进入实施阶段。进入这个阶段反而是项目经理比较空闲的时候，不像前期的时候项目经理要象记者一样到处和不同的人接触，搞清楚他们在说什么，努力猜测他们在想什么和他们的真正目的，那才是最累人的事情。当然，小项目的项目经理往往自己也是一个资源，要做很多事情，这时候反而比谁都苦。项目经理这段时间的主要工作是保持和客户领导以及自己领导的沟通。

和客户领导沟通时特别要注意，除非你需要对方给你支持，那么你才需要讲得具体一点，否则，告诉他一切正常就可以了，而且态度要积极一些，千万不要说一些领导不懂的细节，比如：“王局长，最近项目进度还算正常，就是JVM经常发生一些内存泄漏的情况…”王局长：“(*&$@@”。和自己的领导汇报也要注意这个问题，除非他是一个技术高手，你需要他的技术经验，否则一般就汇报进度是否正常以及有问题时你的对策和打算就可以了，有些需要他支持的地方，比如资源调用需要说详细一点。和组员开会，除了一些项目进度跟踪会议以外，还有很多讨论会，需要大家用头脑风暴方法给出解决问题。与会人员很多都是技术人员，他们的特点是注重细节、缺乏大局观、有点消极悲观、自尊心强（如果总结得不对，欢迎大家拍砖）.

所以，你作为会议的主持人，只要负责提出问题和记录下他们的观点，千万不要做评判者的角色。一个问题，有很多方面，从不同的角度看，现象是完全不同的，想想盲人摸象的故事吧。这些技术人员，他们往往精通一个方面，就自己的角度发表见解，除非一些很特别的情况，你都应该认为，他们提出的方案，从他们的角度来看是最合理的。你的长处是掌握事情的优先级，评估各个方面的轻重缓急，从而根据他们的意见得出一个合适的（而不是正确的）方案。所以，在会议上，你要充分尊重每一个人和他的意见，夸奖那些意见提得比较好的人，千万不要把会议带入无休止的争论（你要让大家知道事情不是非黑即白的，而是多元的，唉，我们的教育惹的祸…）。会后，你自己写文档，做决定。会议上大家的面子都被照顾了，自己实施起来的阻力就小，如果还有意见的，你就私下找他聊，如果还不能说服他，你就要让他明白，因为你负责这个项目、你担当风险，所以，这个优先级应该你来判断。组织中的高层，并不见得水平会比一般的成员高，但是，他要承担组织的风险，加之信息的不对称性，所以，对事情的优先级的判断肯定比下属强。

在开发过程中，内部管理还要注意的一点是时刻强调以验收为目的的思想，每个任务的最终可交付成果一定要是可以被检查的，比如，【界面要求：美观大方、简洁明快】，这个要求我就不知道如何检查。所以，给开发小组布置任务的时候就要考虑如何检查结果，比如我见过一个计划，里面有一个任务【开发人员熟悉EJB编程】，这个任务，除了让这些人去参加一些专业认证考试，否则，结果很难被检查。所以，时刻考虑如何检查结果、如何向客户交付是项目经理一直要注意的事情，我听说有些老项目经理拿到项目是倒排计划的，即首先看如何验收和验收标准，然后决定工作计划。很多项目开始了很久，还不知道如何验收，那么这个项目出问题的可能性就很大了。做项目就是为了验收，我们的角色不是研究机构，我们的目的就是在付出那么多劳动后得到结果。

另外我插一句：我是极其不主张到客户现场开发的。尤其是一大群技术人员直接和客户交流，很容易引起冲突和矛盾（技术人员的本性决定的）。我的做法是项目经理和项目实施人员到现场，软件开发人员还是在公司做项目。项目实施人员就是初级项目经理，他们了解自己的产品，懂得一些客户的业务，关键是在于他们具有良好的沟通能力，俗称“皮厚”。他们是客户和研发人员的桥梁，其职业方向也是很机动灵活，以后可以有很多方向可以转，比开发人员的路要宽得多。

接着，我们再谈谈最让人头痛的需求变更问题。变更通常分为两种：一种是部分更改了原先的目标，即需求变更；另一种是没改变目标，但是客户不满意目前的实现方式，大到流程的实现，小到界面的布局，都是属于这类。碰到这种情况是难以避免的，主要是事先沟通的不够充分和客户随着项目的进展，慢慢想清楚了问题，改变了以前的思路。这时候，如果需要改并且你的战略是容许这种情况的，那么注意下面几点：

1.确保以前的文档，就是记载着以前的结论的东西，客户是否签过字，如果没有，赶紧把你的工作停下来，赶快再和客户自己确认一下你的方案，然后让他签字，避免以后说话没有凭据；

2.和客户坐下来，自己探讨他修改的根本目的是什么，是不是有同样能达到相同目的，但是对你来说有代价更小的选择？

3.项目初期的工作）明确更改流程，一般是客户指定一人签字（否则客户每个领导都有权力来插一杠子，你就废了），以正式项目文件的方式提交给你，然后，你做评估分析，分析对成本、进度的影响，在你的领导同意后，出相应意见书，主要是要说明更改设计的原因和指出由此带来的不确定后果（这个东西先写出来，后面如果真的发生了，至少不是你的错）。然后再让客户在上面签字。见过医院给病人做手术以前让家人签的免责条款吗？对，就学习那个，让大家都意识到任何的更改都有成本和代价。

系统开发告一段落后，就进入客户培训、系统验收阶段，这个阶段，我一般会注意以下几个问题：

一、给客户做培训前，多注意一些表面功夫。很多程序员认为，系统的逻辑核心是否正确是关键，至于界面如何，界面上的用词是否准确，那是无关紧要的问题，而且培训的时候也是信手拈来，想到哪里说到哪里，下面听讲的人不知所云，云山雾罩，培训效果自然可以想象。我的体会是，给客户做培训的版本，如果你在做多次测试以后仍然不能确定逻辑是否合乎要求，那么，你至少要在界面上多花一点功夫。注意每个界面的布局、用词、链接的正确性等等，总之不要让客户看到一些他不该看到的东西。文档方面，准备至少两个文档：用户手册和培训手册。这两个文档的内容很多都是一致的，但是角度完全不同。用户手册往往是站在系统设计者的角度，按照自己的思路，分模块讲解系统的操作和功能；而培训手册，一定要站在客户业务人员的角度，根据每个角色面对不同业务的办理，如何通过使用本系统的一系列功能来实现目标。所以，第一次培训以前，系统界面是否完整正确、培训文档是否完备都是很关键的因素，第一炮打不响，以后就麻烦很多。

作为项目经理，其实脑子里就是几样东西：做哪些事情、做到什么程度、怎么交货、手上的资源以及各个事情的优先级。所谓多快好省那是人类的梦想，这四个方面都是相互矛盾的，属于典型的又要马儿跑，又要马儿不吃草的类型。考虑问题的轻重缓急方面，往往是把快放在第一位，各方领导都会给你最后期限，所以保进度是第一位的；省是第二位的，企业的根本目的是盈利，如果收入不能增加的话，至少费用要控制住；好是第三位的，没办法，谁都想精益求精，但是，没有强大的资源保障，质量只好先牺牲了；最后是多，客户的要求源源不断，如何降低客户的期望值，让他们从理想回到现实也是项目经理的分内工作。

验收前，除了做好文档工作，即可交付成果以外，多花时间搞清楚客户的做事情流程是很重要的事情，这些在前面已经有所提及，这里就不再多说。

我对验收最大的体会就是举证问题。即千万不要让客户这么想：你必须有证据证明你的系统是没问题的。这样你就没戏了，微软那么多天才，做了XP还天天打补丁，要你的程序没问题，既不可能，你也没办法拿出证据。你要让客户明白，所谓验收，就是我按照测试文档的测试用例跑一遍，结果和预期结果一致就应该算通过了，而且还容许有一些小错误留在验收后改正，他可以对测试用例提意见。所以，验收前双方要确认测试计划和测试用例。如果他认为系统不符合要求，那么他应该举证，证明这个系统和最初设计相背离的。所以，参考法律概念，千万不要举证倒置。另外，认为系统完美了才能验收的想法也是错误的，软件开发合同里一定要注明验收以后维护期的费用问题，否则，客户担心一旦验收就得不到你们的支持，自然不配合验收，那么，你这个项目经理就很难交功课了。

不过你开头说想考2级建造师...但是我个人认为2级建造师是可有可无的...因为现在2级遍地都是...要吗就努力点去考1级的...

当然你要是有时间也是可以是考的..毕竟多本证书不是坏事呀`~~

如何自己当老板

如何自己当老板

如何自己当老板，如今创业当老板，是时下不少年轻人的理想。其实想要做一个老板是非常简单的，但是想要做一名好的，成功的老板是需要方法的，自己当老板的方法有很多，以下分享如何自己当老板。

如何自己当老板1

摆摊。

不要看不起摆摊这个职业，投入少，回报大，位置自由，不用房租。稍微进些货，花很少的钱，就能够选块热闹的地方，开始摆摊啦，自己当老板，自己挣钱。

开淘宝店。

这年头，最容易的创业，莫过于开淘宝店。找好产品，联系好货源，就可以注册账号开淘宝店了。

开实体店。

除了开淘宝店，当然，也可以开实体店，不过，投入的资金可能会大，这里推荐充值店、服装店等等。

合作项目。

也可以选个好的项目，合作其中，或者合作一种产品，一种服务，自己完全有能力来做好

组建公司。

如果比较充裕，可以组建公司，根据自己最擅长的一面，来进行公司的创建。

如何自己当老板2

当老板需要具备什么条件

第一点，首先要有明辨是非的能力，选择大于努力。

跟对人才能做对事才能事倍功半，跟对人就是要会看人，都说网上骗子多，只能说是傻子更多，只要你多用心，其实识别一个人也不难，那对于做事就是要能看得出来哪些项目或者商业模式是确实能够长久盈利，哪些项目只能赚一点小钱，或者呢纯粹是忽悠骗人的，当然要能做到这一点，如果没有真正有经验的人指点，就没有别的办法，只能靠自己慢慢积累，积累自己的阅历，外加一点悟性。

第二点，敢于尝试

没有人是一生下来就会走路，会讲话的，都是要不断的尝试试错总结经验，这个是人类最基本的学习模式，对于选择的项目，与项目相关的文章就要去多阅读多了解项目相关的知识，多动动脑子思考多尝试。

第三点，创业当老板不是坐着等钱进账。

如果有人告诉你不用努力不用付出，只要交钱之后每天点点鼠标就能够天天来钱，那基本上99%可以确定这是个骗子，咱们可以没有学历，但是绝不能没有脑子，创业当老板，不是工地搬砖，不需要什么发达的四肢，但是一定是个艰苦的脑力劳动者，那些当老板的也并不是每天都坐在办公室里，啥都不干就能来钱，像决策能力、管理能力、财务能力、这些都是普通职员所不具备的高级别的脑力劳动。

第四点，要有过硬的执行力。任何创业都离不开执行力。

马云说多数人不成功都是因为只想不做，晚上想到千条路早起继续磨豆腐，只思考不执行那就等于零，好的开始等于成功了一半，总之一定要开始做才有可能成功，一定要努力做，狠狠执行才能比别人走得更远，梦想啥都不干躺着就想赚钱的这种人。还是去买点彩票比较合适。

第五点，要站在巨人的肩膀上，

这一点没必要过多的解释，别人走过的路咱们没必要再浪费时间走一遍，学厨师、学挖掘机、都要缴费，何况是创业赚钱，有一句话说的好，叫跟着主席当部长，跟着坏人当流氓，想一个月赚个10万，那如果你去跟着一个月赚几千块钱的屌丝学习，肯定不合适，最快捷的方式就是去看一看一个月赚几十万的人怎么做的，百闻不如一见，百见不如一战，最好是能够进入一个老板的圈子，把这些人操作项目的所有细节都观察得清清楚楚，并亲自实践验证。

第六点，要有良好的心态。

人类社会的基本规律就是注定有百分之九十九的人都是穷人，在当今的世界哪个国家都一样，如果像大多数人一样思考问题，那么注定你只能得到跟大多数人一样的结果，比如已经确定某个项目是可以赚钱的前提下，你也做了一段时间没赚到钱，那么你会怎样想呢？多数人会怀疑项目放弃，少数人怀疑自己，只有极少数人怀疑自己的同时，在平定一切努力找到差距，而且不断改进自己，那么最后坚持下来的这个极少数人，显然就是能赚到钱的。

如何自己当老板3

如何做一个好老板

1、真挚地对待、理解员工们

试着去了解员工们需要什么。我们必须要用真心去认识替我们工作的人，并且根据他们的.需求回馈他们。身为老板，每天都很繁忙，忙着公事、忙着替公司创造更多的利润，但是员工们也是公司里的一部份，我们应该也要替他们着想。

多多关心员工们，不仅能让自己更清楚员工们的需求，也能让他们愿意替我们多尽一份心力。

2、让员工们知道他们做得如何

把目标数字化，好让员工们知道自己是成功或是失败。人类有想要知道自己有没有做好的天性。即使是个小学生也会想要知道自己在班上表现得如何。所以我们应该替员工们订立明确的目标、死线，好让他们在工作时比较有方向、有动力，不会漫无目的地做事。

3、严正地看待管理责任

有效地管理是种技巧。当一个好老板与成为一个优秀的企业家是两件截然不同的事情。身为企业家只需要想着事业，想着如何服务客户，以及想着如何让产品变得更好。但要成为一个好老板要做的不只这些。我们需要做的事还包括要管理好公司上下，照护好员工们。因此要做一个好老板，也要懂得如何管理。

4、与合拍的人一起工作

我们应该都有过与人不对频的时候，不是别人不好，只是彼此间就是处不来。而当彼此间的身分变成老板和员工之间的关系时，最糟的情况就是老板与员工处不来。一旦员工知道老板不喜欢他，他就不会想要好好地替老板做事，到头来只是两败俱伤。

因此在雇用新人员时是判断合不合拍的最好时机。虽然很难一眼就能判断是否与自己处得来，但至少可以先粗略筛选过一些人。如果雇用之后才发现彼此之间不合，可偏偏他又很有实力，那就把他交给公司中与他比较合拍的人，这样不仅不会出现前述的问题，又能留住人才。

5、记住：并不是员工拥有事业，而是你

身为老板，常常都会忽略自己与员工的身分是不一样的，看事情的角度也不一样。所以往往会在员工身上加了太多的标准、框架，老板自己却不自知。因此，我们就要常常提醒自己也要站在员工的角度思考──不要对员工们太过苛刻，却也可以知道自己的想法是不是可行的。

如何成为一个好的项目经理

如何成为一个好的项目经理，我认为要从两个方面来讲：提升职业素养以及提高项目管理能力。具体可以接着往下看。

项目总应该具备什么样的素质？

要点一：有能力。能和不能，是指能力。

作为一名称职的管理人员，应该有明确的基本目标。别逃避，你不成为一个能干的人，你还能做些什么，这是最基本的。例如，你所做的成本，能否达到行业前20%的能力水平？你曾经为自己设定过这样的目标吗？能力是通过锻炼来的，胆量也很重要！

敢做项目和做好项目是有距离的。此时就是要“撑得住”，总经理心情不好，整个项目都受到了影响，关键时刻能否撑得住，是项目总的态度。项目总说：“不行，这个事情要有个说法，对公司，对自己要有个交代”，这种“撑得住”，是经过训练出来的，就像跑5公里7公里那样受的“劲”，需要的心理建设也是一样的。

点二：有情操，识人性，会管理。

此刻，谁还能坚定地说自己是有追求，有感情的人呢？一个人一定要有一点追求，那就是自己的亮点。还有，了解人性。大多数情况下，一个人的一点小心思都能带来一种团队聚集效应，如果你不理解这些，你就无法管理它。管理做事时，我们必须以团队为单位，统一团队的思维方式和工作方法才行。会管，是项目管理中最重要的一环，否则，我们还只是一个个体，无法形成合力，有分工，有合作，思想统一，才能成功。

三是：情绪要稳定，意志坚定。

有时候，我们会感到厌倦，疲倦，但是事情一定要坚持下去。很多时候，我们在那里挣扎，当真正坚持下来的时候，才能真正做些什么，回首总结时，才能看到一些收获，而非一事无成。那就要求我们要想清楚，情绪要稳定，才会成大事，就能走得远，否则我们就一直处于情绪不稳定的状态，你不疯团队也疯了。情绪当然也不是一成不变的，前进的路上总会遇到些坎坷，在这种情况下走多远就靠毅力，成功必须要有坚定的意志。

怎么做一个优秀的项目总经理？

首先：业务能力，一定要经过时间的沉淀。

每一个人都必须有自己的专业，并且在5到8年内做得足够，有一定的判断力，才能形成系统的思考，否则就永远不会知道里边的门道。经过长年的积累，形成自己的思维习惯，就可以触类旁通，影响个人的思维习惯。因此，一定要熬过来。

有一位项目经理，他的目标是项目总，老板的单一项目公司请他去做项目总，去了，后来不适应，来我们公司还是要从项目负责人开始，做几天再去一个新的项目，我估计不出三年他不会有进步。对总体项目来说，整个项目周期的积累也很重要，没有完成交付的项目总是要经过时间来沉淀的。

作为项目总，如何管理成本管理采购？当年买手机，大家都知道买苹果，后来有人买华为，你只要买了东西你就会管成本采购，有人说“就像斤斤计较花钱一样”，你就能管成本采购。此外，我们应该多读一些书，其实就是培养一些常识，然后在管理上运用这些常识。上司比我们更了解业务？一般逻辑是他所使用的工具，每一个专业都有他所谓的逻辑，但更重要的是通识，这样，你就可以处理不同的职能。

要点二：管理能力，需要在实践中培养。

有一些是中心或团队负责人，有一些是成本岗一人负责项目，而管理乙方、管理上下游职能甚至管理上级的能力，则需要经过培训。定目标，必须有成功的标尺，并在过程中加以控制。建立团队，良好的风气是关键，而良好的风气需要理性和感性并存。

三：领导力，胜负之精髓。

责任，公正，正直，使人进步。虽然我们智商足够，但公平正直，特别是对于管理者来说，才是根本。10个组员去评价300多人，必须做到诚信，营造一种平等、公平的文化氛围。还有，要能够漂亮的完成项目，让大家体会到荣誉感，感受到进步，没有进步的底蕴和平台是最可怕的。

四：毅力，过程即回报。

在压力下、痛苦、信念、责任、胜利中。自我找压力，没有压力谈不上意志力，把煎熬看作是正常的状态，挺过去，承受煎熬，意志力就会形成。当然，承受压力和煎熬需要我们有信仰，有责任感，包括对自己负责，对他人负责。

五：保持好奇心，进取精神，能走得更远。

唯有志向才能点燃激情，去做那些获得成就感的事情！要保持这样的热情和好奇，用心去尝试，去改变。

如何成为一个优秀的项目经理

要有责任心、要善于沟通、能引导客户、能预测风险、善于总结、随需应变、善于激励团队、同时也要懂技术。责任心作为项目经理首先要有责任心。有了责任心，你会把项目当成自己的孩子，倾注你的全部心血。责任，会驱使你关注项目的进度，千方百计去寻找各种资源，推着项目往前走。甚至吃饭、睡觉，走路、坐车，都想着整个项目团队，想着他们还在加班加点，你可能很自然地给他们带点夜宵、冲杯咖啡，犒劳员工。

有了项目经理做表率，整个团队会鼎力支持工作，士气非常高，技术问题也迎刃而解，得到领导称赞和客户肯定，项目将朝着预想的方向发展。

善于沟通PMBOK（项目管理的知识体系）指出，项目经理75％～90％的时间用在沟通上。沟通无处不在，项目经理要具备良好的沟通能力。如:跟领导报告工作进度、跟客户介绍产品及说明工作成果、跟项目成员交待工作、跟公司内的其它人员争取支持、跟合作厂商协调配合事项等。对项目经理来说，每天大部分的时间是跟人沟通。项目经理上有老板、客户，下有项目组员，属于夹板层，沟通不好，容易出事。

当然，沟通的方式有多种，正式的、非正式的。正式的有:各种评审会议、周例会、项目启动会议、项目总结会议等，非正式的如:个人谈话、餐桌上的聊天，MSN聊天等。要结合着使用各种沟通的技巧。有时候，非正式的沟通反而能获得项目的实际信息，尤其是开发人员对项目的期盼、想法和思想。

项目经理要站在客户的立场，努力满足客户的业务要求，让软件真正为客户创造价值。但是，如果项目经理总被客户牵着鼻子走，就很容易陷入被动的局面，结果是客户的需求一直在变化，造成程序不停地返工，项目总在原地打转，很难推进，久而久之，大家筋疲力尽，积极性严重受挫。最后，项目做得一蹋糊涂！

开发方和使用方，要讲究“职位相当”，要找有话语权、能拍板的客户，统一接口人员，对需求的变更，不能说改就改，要做适当的变更控制，本人一直认为，最好就是把建议要做到“落到纸面上”，有必要时还是需客户签字确认。

对于客户提出的需求，项目经理要凭借优秀的技术水平、充沛的业务知识快速估算需求的变更需要多少开发工作量，有没有更好的解决方法。理想的情况是程序基本不做改动，又能满足客户的需要。但确实的做法往往是需要采用变通的方法，换一种方式实现客户的需求。这种情况下，需要项目经理对系统结构有全局的认识，尺寸一定拿捏得很准。

项目经理有时充当白脸、有时是黑脸，但无论如何，一定要维护组员的利益，本人经常看到很多项目经理有意无意地在客户面前说开发人员的不是，遇到客户不满意的地方，就指责开发人员。这种方法欠妥，若遇问题时，一般还是跟客户表态，向客户承认“错误”，回头再找开发人员讲道理，做到“内部的问题内部解决”。在这些年参于的项目中，有不少是大型项目。作为项目的主导人员之一，本人自认和客户关系处理得还是很不错，双方合作很愉快，最后有些客户变成了朋友。坦诚相待，有礼有节，所以说，“双赢”是项目经理努力的方向和追求的目标。预测风险风险贯穿项目之始终。作为项目经理，必须具有预测风险的能力，如技术储备是否满足项目需要，人员是否充足，项目预算够不够等。

随着项目的推进，项目经理要预测哪个环节会有风险，并及早采取规避措施。很多风险都是在和客户、和老板的私下接触才能获取的，比如跨年度可能会换领导，国企的当年预算必须当年使用，跨年度将作废等。

如果项目经理像程序员一样忙于整天的编程，而不关注项目风险的变化，就会很被动，甚至措手不及。记住，风险无处不在，作为项目经理要引起足够的重视，要有风险意识，能预测风险并控制风险。

善于总结“总结是为了提高，思考是为了做得更好”。尤其是年轻的项目经理，经验不太丰富，只能一边做，一边总结，在总结中前进。经历不等于经验，经历总结、沉淀后才能成为自己的经验。孔夫子说的“吾日三省吾身”，主要是多用心，经常向经验丰富的前辈请教。

很多项目经理，尤其是刚开始自己负责项目的项目经理，总把项目的一些过失归咎于外部因素，有时自以为正确，其实，常常犯先入为主的错误。其实要多从自身找原因，勇于自我批评，很多环节可以做得更好。随需应变“凡事预则立，不预则废”，做任何事情都必须有清晰的目标和计划，以目标为导向。有了计划，项目成员就看到了努力的方向，有“奔头”和干劲，唤起员工的工作热情，整个团队士气很高。

当然，软件这个行业，尤其是做国内项目，因为市场、客户、软件改进等需求，需要调动各种资源，所以即使规模很大的专业化软件公司，也没有一成不变的计划。虽然“计划赶不上变化”，但项目经理不要以此为借口而不重视计划的连贯性。做计划要留有适当的缓冲空间，松紧适度，随需应变！

市场主导研发，研发促进市场。项目的三驾马车:技术、业务、管理，哪个都不能少。项目的三要素:进度、质量、成本，项目经理要牢牢贯彻。有的项目经理没有“成本”的概念，一味地追求完美，痴迷于技术，而忘记及时交付，这是软件开发人员的通病。

激励团队项目组就是一个团队，项目经理作为一个团队的领导，首先要认知自己的角色，明确自己的职责，逐步加强与团队成员的关系，善于激励别人，建立友好关系，要用不同的方式和不同的人打交道，同时要帮助绩效不佳的人。所以说，项目经理不能只是埋头于技术钻研，更重要的是带动整个团队，燃起团队的激情，俗话说“兵熊熊一个，将熊熊一窝”。

其次，要明确团队目标，制定团队守则，增强团队成员间的信任关系，给予员工挑战性的工作，让团队充满生机和活力，给予表扬，协调人际冲突，处理危机。

最后，要善于评估绩效，做到奖惩分明，让不好的倾向和行为习惯扼杀在初始阶段。懂技术

项目经理只有懂技术，才能估算工作量，制定的计划才能相对可行。其次，懂技术，才能和别人沟通，尤其是和客户沟通，客户才能信任你。在软件开发领域“外行领导内行”不太现实。最为关键的是，即使主要技术人员走了，项目经理能随时补缺，不至于让项目瘫痪！